Три великі банки скорочують робочий день: як зміняться графіки відділень.

Скорочення годин роботи банків

Як повідомляє The Sun: Три великі банки у Великій Британії вирішили скоротити години роботи своїх відділень вже цього тижня.

Група Lloyds Banking, яка управляє брендами Lloyds, Halifax і Bank of Scotland, зменшує години роботи в 757 відділеннях по всій країні, починаючи з сьогоднішнього дня, 29 вересня.

Ця зміна, про яку стало відомо з повідомлення The Sun, означає, що відділення будуть відкриватися пізніше та закриватися раніше. Це призведе до зменшення часу, коли клієнти можуть отримати доступ до особистих банківських послуг.

Нові години роботи

• Години роботи у будні дні зміняться з 9:00 на 9:30, а в середу — з 10:00 для навчання та розвитку персоналу.
• Час закриття, який сьогодні коливається між 16:30 та 17:00, тепер буде стандартизовано на відрізок між 15:30 та 16:30.
• В суботу відділення відкриватимуться о 9:30 замість 9:00, а закриватимуться або о 13:00, або о 15:00.

Такі зміни означатимуть, що клієнти втратять до 90 хвилин доступу до особистих банківських послуг щодня.

Скорочення годин роботи є частиною загальної тенденції в банківській сфері, адже все більше людей переходять на онлайн-банкінг.

Цього року вже закрилися сотні відділень, а нові закриття заплановані на 2026 рік.

Клієнтів, які використовують послуги у відділеннях, закликають перевірити нові години роботи перед плануванням візитів.

“Ми змінюємо години роботи відділень, щоб спростити та уніфікувати їх для наших клієнтів,” - зазначив представник Lloyds.

“Ми пропонуємо більше можливостей для щоденного банкінгу, ніж будь-коли раніше - поряд з нашими додатками, клієнти можуть відвідувати будь-яке відділення Lloyds, Halifax або Bank of Scotland і користуватися банківськими послугами у місцевому відділенні пошти або Банківському хабі.”

Додаткові зміни в банках

Скорочення годин роботи відбувається на фоні закриття сотень банківських відділень, адже дедалі більше клієнтів переходять на онлайн-банкінг.

Natwest, Halifax, Lloyds і Bank of Scotland планують закрити 97 відділень у наступному місяці, а також 45 мобільних банківських сервісів.

У жовтні закриються 27 відділень Halifax, 23 відділення NatWest та 32 відділення Lloyds.

Крім того, минулого тижня Lloyds, Halifax і Bank of Scotland оголосили про закриття 49 відділень з січня.

За даними споживчої організації Which?, з січня 2015 року банки та будівельні товариства закрили понад 6400 відділень, що складає близько 53 закриття щомісяця.

Нагадаємо, що Co-operative Bank оголосив у серпні про плани скоротити години роботи в деяких своїх відділеннях на три години на день.

Банки і будівельні товариства продовжують зменшувати кількість відділень у відповідь на зміну уподобань споживачів.

Ці зміни вказують на поступове зменшення фізичних банківських послуг на користь цифрових рішень, що, в свою чергу, відображає нові потреби та звички споживачів. У найближчі роки цей тренд, вірогідно, продовжиться, впливаючи на банківську інфраструктуру у Великій Британії.