Metro Bank заблокував платежі клієнтів: через технічний збій кошти зникають.

Проблеми з платіжними сервісами METRO Bank

Як повідомляє The Sun: METRO Bank наразі стикається з серйозними труднощами у своїх платіжних послугах.

Клієнти повідомляють про дублювання платежів, внаслідок чого деякі з них опинилися з негативним балансом на рахунках.

Один з клієнтів написав у Facebook:

“Anyone having issues with Metro Bank this morning? I’ve had all my money taken and same with some friends and family.”

Інший користувач зазначив на X.com:

“What on earth is going on with the app this morning and why is my balance showing -£99?”

Третій додав:

“My partners got the same issue and he’s out working 14 hours without any food & can’t buy any.”

Один з коментаторів сказав:

“What is going on? All my transactions duplicated and is leaving me in minus/no access to funds.”

Клієнт навіть зазначив, що втратив один робочий день через цю проблему, назвавши це

“completely unacceptable”.

На веб-сторінці статусу послуг банку розміщено повідомлення:

“Our payment services are currently unavailable. We’re working to fix the problem and have them up and running as quickly as possible and apologise for any inconvenience this may cause you.”

Банк також зазначив, що отримує велику кількість дзвінків на свої гарячі лінії.

На сайті моніторингу аварій DownDetector зафіксовано близько 100 скарг на проблеми з платіжними системами.

Сигнали про проблеми почали надходити приблизно о 6 ранку.

Газета The Sun звернулася до Metro Bank за коментарем.

Ця ситуація викликала занепокоєння серед клієнтів банку, які залежали від платіжних сервісів у щоденних фінансових операціях. У зв'язку з цим, банк намагається швидко вирішити проблему, проте невизначеність стосовно відновлення послуг продовжує вселяти тривогу серед користувачів. Сподіваємось, що незабаром ситуація стабілізується і клієнти зможуть знову безперешкодно користуватися банківськими послугами.