Naftogaz wyjaśnił, jak odzyskać pieniądze za gaz w przypadku błędu.

Naftogaz opisał procedurę zwrotu pieniędzy za błędną płatność

Naftogaz Ukrainy poinformował o procedurze zwrotu pieniędzy w przypadku błędnej płatności za gaz. Czasami nawet najstaranniejsi konsumenci mogą popełnić błąd związany z kwotą lub danymi przy płatności za usługi komunalne.

Jeśli taka sytuacja miała miejsce przy płatności za gaz, w firmie Naftogaz zapewniają, że pieniądze można odzyskać.

Aby to zrobić, płatnik musi przygotować zestaw dokumentów. Wymagana jest prośba o zwrot pieniędzy (szablon dostępny na stronie firmy gas.ua), kopie identyfikatora podatkowego oraz dokumentu tożsamości, a także dokument potwierdzający płatność (paragon, rachunek lub wyciąg bankowy).

Oprócz tego potrzebne jest zaświadczenie z danymi bankowymi konta płatnika. Należy także podać kontaktowy numer telefonu oraz adres e-mail.

Zebrane dokumenty można wysłać na adres e-mail [email protected] lub tradycyjną pocztą na adres: m. Kropywnycky, kod pocztowy 25001, ul. Soborna 1A, odbiorca – GKP „Naftogaz Ukrainy”.

Dawniej Naftogaz zwrócił się do właścicieli liczników gazowych z prośbą o zdążenie do 5 dnia miesiąca.