ПриватБанк пояснив, чому блокує карти та платежі навіть на невеликі суми.

ПриватБанк надав пояснення щодо блокування платежів та карток навіть за невеликі суми. Інформація була опублікована на офіційній сторінці банку в Facebook.

Приводом для цього пояснення стала скарга клієнта, який скаржився на часті блокування фінансових операцій. "Тиждень неможливо працювати, кожен платіж потрібно підтверджувати, ідентифікувати, блокують картки за зняття готівки, причому суми 500-700 гривень", - сказав клієнт банку.

Представник ПриватБанку пояснив принцип перевірки операцій. За його словами, банк використовує спеціальний алгоритм захисту коштів клієнтів, який проводить глибокий аналіз безпеки при кожній фінансовій операції.

Підтвердження транзакцій залежить від ризиковості операції, безпеки сесії "Приват24" та наявності захисних програм на пристрої клієнта. Залежно від цих параметрів, підтвердження може відбуватися різними способами: без додаткових дій, через SMS-пароль, у месенджері додатку "Приват24" або телефонним дзвінком на фінансовий номер клієнта.

Раніше ПриватБанк знизив тариф на деякі перекази удвічі.