Клиентам «Нафтогаза» стало проще: новые возможности в отделениях «Новой почты».

Что изменилось для пользователей услуг «Нафтогаза Украины»

Как сообщает Novyny.live: С июня 2023 года компания «Нафтогаз Украины» существенно расширила перечень сервисов, доступных в точках обслуживания «Новой почты». Теперь более чем в 1 500 отделениях этого почтового оператора можно решить ряд вопросов, связанных с газоснабжением, без визита в офис поставщика.

В отделениях «Новой почты» клиентам стали доступны следующие операции:

• смена поставщика газа;
• оформление заявки на новое подключение;
• получение акта сверки расчетов;
• заказ справки об отсутствии задолженности.

Эти меры направлены на упрощение взаимодействия с компанией и повышение удобства для потребителей.

Дистанционный сервис «Куб»: новые горизонты

Помимо этого, в 2023 году был запущен удаленный сервис «Куб», который позволяет клиентам обновлять личные данные: менять фамилию, номер телефона, электронную почту или паспортные сведения. Через этот сервис также доступны:

• акт сверки;
• справка для оформления льгот или субсидий;
• подтверждение об отсутствии долгов;
• проверка права на субсидию.

Сотрудничество с «Новой почтой» и внедрение новых опций призвано сделать обслуживание более комфортным и ускорить решение вопросов, связанных с газом. «Нафтогаз Украины» продолжает совершенствовать свои сервисы, ориентируясь на запросы потребителей.

Партнерство с «Новой почтой» и запуск сервиса «Куб» — важные шаги в повышении доступности услуг для населения. В условиях цифровизации и растущей потребности в удаленных решениях такие нововведения позволяют клиентам экономить время и получать необходимые документы или услуги без лишних хлопот. Это также демонстрирует стремление компании адаптироваться к современным рыночным условиям и укреплять свои позиции.