Нафтогаз запустив нові послуги у відділеннях Нової пошти: що зміниться для клієнтів.

Нові послуги від "Нафтогазу України"

Як повідомляє Novyny.live: Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" розширила можливості для своїх клієнтів, надаючи нові послуги у відділеннях "Нової пошти". З червня 2023 року компанія запровадила нові сервіси, які тепер доступні у понад 1 500 відділеннях цієї служби доставки.

Серед ключових послуг, які можна отримати в "Новій пошті", є:

• зміна постачальника газу
• подача заявки на нове приєднання
• отримання акту звірки
• оформлення довідки про відсутність боргу

Ці нововведення покликані спростити процес взаємодії клієнтів з компанією та зробити його більш зручним.

Сервіс "Куб" для дистанційного обслуговування

Крім того, у 2023 році було запроваджено сервіс "Куб", який забезпечує дистанційне обслуговування клієнтів. У рамках цього сервісу клієнти можуть актуалізувати свої дані, такі як зміна прізвища, номеру телефону, адреси електронної пошти та паспортних даних. Також у "Кубі" доступні послуги, такі як:

• акт звірки
• довідка на пільгу чи субсидію
• підтвердження про відсутність боргів
• тест на субсидію

Впровадження нових послуг у співпраці з "Новою поштою" має на меті покращити обслуговування клієнтів та спростити процеси, пов'язані з газопостачанням. Компанія "Нафтогаз України" продовжує працювати над вдосконаленням своїх сервісів, аби задовольнити потреби своїх споживачів.

Розширення послуг "Нафтогазу України" в партнерстві з "Новою поштою" є важливим кроком у напрямку покращення доступності та зручності для споживачів. В умовах сучасних викликів, таких як необхідність цифровізації та дистанційного обслуговування, впроваджені сервіси можуть значно полегшити життя клієнтів, забезпечуючи їм можливість отримувати необхідні послуги без зайвих зусиль. Це також підкреслює прагнення компанії адаптуватися до потреб ринку та покращити свою конкурентоспроможність.