Utilita kündigt Tarif ohne tägliche Gebühr: Wie sich dies auf die Kunden auswirken wird.

Streichung des Tarifs ohne Grundgebühren

Nach Angaben von The Sun: Tausende von Energieverbrauchern waren erstaunt, als der Anbieter die Streichung des Tarifs ohne Grundgebühren bekannt gab.

Ab dem 1. Oktober werden Kunden von Utilita ohne vorausbezahlte Zähler auf neue Tarife umsteigen, die tägliche Grundgebühren beinhalten, was zu erheblichen Kosten für sie führen kann.

Neue Tarife

In einem Schreiben an die Kunden bestätigte Utilita, dass diejenigen, die den Tarif Smart Energy verwenden, auf den Tarif Smart Energy mit Grundgebühren umgestellt werden.

Die neuen Tarife führen eine tägliche Grundgebühr von 54 Pence für Strom und 34 Pence für Gas ein und passen die Einheitspreise für den Energieverbrauch an.

Grundgebühren sind feste tägliche Beiträge, die zu den Rechnungen hinzugefügt werden und die Kosten für den Betrieb des Netzes und andere Betriebskosten abdecken.

Früher erlaubten Tarife ohne Grundgebühren den Kunden, nur für den verbrauchten Strom zu bezahlen, was sie besonders attraktiv für diejenigen machte, die wenig verbrauchen.

Bei den alten Tarifen kostete Strom 52,16 Pence pro kWh für die ersten 2 kWh und fiel dann auf 26,3 Pence.

Die neuen Tarife senken zwar die Einheitspreise, führen jedoch Grundgebühren ein, was sich negativ auf diejenigen auswirken kann, die wenig Energie verbrauchen.

Diese Änderungen haben unter den Kunden, die auf Tarife ohne Grundgebühren angewiesen waren, um ihre Rechnungen bezahlbar zu halten, zu Enttäuschungen geführt.

Ein Kunde von Utilita sagte im Forum MoneySavingExpert.com: 'Ich habe gerade eine E-Mail von ihnen erhalten, dass sie mich auf einen Tarif mit Grundgebühr umgestellt haben. Hat noch jemand das erhalten? Ich bin seit über zwei Jahren bei ihnen.'

Ein anderer fügte hinzu: 'Ja, sie haben das allen geschickt. Ihre Optionen sind, bei ihnen zu bleiben unter den neuen Bedingungen oder zu wechseln.'

Ein Dritter kommentierte: 'Sie bieten einen prepaid Zähler ohne Grundgebühr an, aber ich habe gemischte Rückmeldungen zu dieser Option gehört.'

Optionen für Kunden

Utilita merkte an, dass unzufriedene Kunden mit den neuen Tarifen ihren Anbieter ohne Ausstiegsgebühren wechseln können.

Diejenigen, die bei Utilita bleiben möchten, können einen prepaid Zähler wählen, der weiterhin Tarife ohne Grundgebühren anbietet.

Ein Sprecher des Unternehmens sagte: “Kunden mit prepaid Zählern, die 90 Prozent unserer Kundenbasis ausmachen, profitieren weiterhin von unserem Tarif ohne Grundgebühr und dem Prinzip 'verbrauchen nicht - kosten nicht', was ihnen Millionen von Pfund pro Jahr spart.”

Der Hauptunterschied zwischen einem prepaid Zähler und der Bezahlung per Lastschrift liegt in der Art und Weise, wie für die Energie bezahlt wird.

Mit einem prepaid Zähler zahlen Sie im Voraus für Ihren Energieverbrauch, indem Sie Ihr Guthaben aufladen, was Ihnen helfen kann, die Kosten im Griff zu behalten.

Dennoch sind Nutzer von prepaid Zählern anfälliger für Abschaltungen, da das Versäumnis, aufzuladen, sofort den Zugang zur Energie entzieht.

Die Bezahlung per Lastschrift bedeutet, regelmäßige Rechnungen basierend auf Ihrem Energieverbrauch zu erhalten und monatliche oder vierteljährliche Zahlungen zu leisten, was mehr Stabilität bietet und das Risiko einer plötzlichen Abschaltung im Falle einer versäumten Zahlung vermeidet.

Was sind Grundgebühren?

Grundgebühren sind ein fester täglicher Betrag, der zu den Energiekosten hinzugefügt wird undkosten wie Wartung des Stromnetzes und Verwaltungskosten abdeckt.

Obwohl sie auf vielen Tarifen unvermeidbar sind, können sie für Haushalte mit geringem Energieverbrauch oder für die, die prepaid Zähler nutzen, besonders belastend sein.

Der Energie-Regulierer Ofgem hat die Grundgebühren verteidigt und erklärt, dass sie Haushalten mit niedrigem Einkommen in schlecht isolierten Häusern und denjenigen, die auf medizinische Geräte angewiesen sind, helfen.

Kritiker, darunter der Verbraucher-Aktivist Martin Lewis, haben sie jedoch als 'moralisches Risiko' bezeichnet, das eine Belastung für diejenigen darstellt, die nur wenig Energie verbrauchen.

Er merkt an: 'Grundgebühren verringern den Anreiz für Haushalte mit geringem Energieverbrauch, ihre Rechnungen zu senken, und zwingen viele ältere Menschen, die Gas nur zum Heizen im Winter nutzen, auch im Sommer täglich dafür zu zahlen.'

Aussichten für Kunden

Ofgem hat angekündigt, dass Unternehmen vor dem Winter Tarife ohne Grundgebühren ihren Kunden anbieten müssen und plant auch Konsultationen, wie diese Tarife funktionieren werden.

Verbraucher mit geringem Energieverbrauch, die prepaid Zähler nutzen, sowie Eigentümer von Zweitwohnungen, die wenig Heizung oder Strom benötigen, haben Chancen, von den neuen Tarifen zu profitieren.

Der Energieträger plant jedoch, die Möglichkeit beizubehalten, Grundgebühren zu haben, die für einkommensschwache Familien in schlecht isolierten Häusern oder für diejenigen, die auf medizinische Geräte angewiesen sind, nützlich sind.

Charlotte Friel von Ofgem sagte: 'Wir beobachten genau, wie diese Tarife in der Praxis funktionieren werden, aber jeder wird sorgfältig prüfen müssen, welche Option am besten zu seinen Bedürfnissen passt.'

“Die Kosten, die in der Grundgebühr enthalten sind, müssen letztendlich bezahlt werden. Aber obwohl sie möglicherweise nicht allen Geld sparen, werden sie den Menschen Wahlmöglichkeiten und mehr Kontrolle über ihre Rechnungen geben. ”

Ofgem kündigte erstmals im letzten Dezember Änderungen der Energieregeln an, bestätigte jedoch heute, dass Unternehmen ihren Kunden rechtzeitig vor der Winterzeit Tarife anbieten müssen.

Hilfe bei Energie-Rechnungen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Unterstützung bei der Zahlung von Energierechnungen zu erhalten, wenn Sie Schwierigkeiten haben.

• Wenn Sie Schulden haben, können Sie immer Ihren Anbieter kontaktieren, um zu erfahren, ob sie einen Rückzahlungsplan anbieten können, bevor Sie auf einen prepaid Zähler wechseln.
• Dies umfasst die Rückzahlung der Schulden in Raten über einen festgelegten Zeitraum.
• Wenn Ihr Anbieter Ihnen einen Rückzahlungsplan angeboten hat, mit dem Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich erneut, um zu versuchen, eine bessere Lösung zu finden.
• Mehrere Energieunternehmen haben Programme für Kunden, die Schwierigkeiten haben, Rechnungen zu bezahlen.
• Die Teilnahmevoraussetzungen können jedoch je nach Anbieter variieren, und die Höhe, die Sie erhalten können, kann auch unterschiedlich sein.
• Zum Beispiel können Kunden von British Gas oder Scottish Gas, die Schwierigkeiten haben, ihre Rechnungen zu bezahlen, Zuschüsse von bis zu 2000 Pfund erhalten.
• British Gas bietet auch Hilfe über ihren nicht-kommerziellen Gasfonds und den Fonds für individuelle Familien an.
• Sie müssen kein Kunde von British Gas sein, um einen Antrag auf den zweiten Fonds zu stellen.
• Auch EDF, E.ON, Octopus Energy und Scottish Power bieten Zuschüsse für Kunden an, die Schwierigkeiten haben.
• Tausende von gefährdeten Haushalten verlieren zusätzliche Hilfe und Schutz, indem sie sich nicht im Priority Services Register (PSR) anmelden.
• Dieser Service hilft, Unterstützung für gefährdete Haushalte bereitzustellen, wie ältere Menschen oder solche mit Krankheiten.
• Zu den Vorteilen gehören vorzeitige Warnungen bei Abschaltungen, kostenlose Gas-Sicherheitsüberprüfungen und zusätzliche Unterstützung bei Schwierigkeiten.
• Kontaktieren Sie Ihren Energieanbieter, um herauszufinden, ob Sie einen Antrag stellen können.