Briten schämen sich, um Hilfe bei der Zahlung von Rechnungen zu bitten: Eine Studie.

Probleme bei der Energiezahlung unter Erwachsenen

Nach Angaben von The Sun: Weniger als 40 % der Erwachsenen bitten um professionelle Hilfe oder Unterstützung, wenn sie Schwierigkeiten bei der Zahlung von Energiekosten haben. Dies hängt mit dem Stigma zusammen, das um dieses Thema besteht.

Eine Umfrage unter 2000 Erwachsenen ergab, dass 35 % von ihnen manchmal Schwierigkeiten haben, ihre Energiekosten zu bezahlen, die Mehrheit jedoch schweigt.

34 % der Menschen verbergen ihre Schwierigkeiten aus Stigma oder Schamgefühl, und dieser Prozentsatz ist von 28 % im vergangenen Jahr gestiegen.

Bei Personen im Alter von 25 bis 34 Jahren wird dieses Problem am häufigsten erwähnt (47 %).

Einige haben vermieden, um Hilfe zu bitten, aufgrund falscher Vorstellungen, dass sie keine Unterstützung erhalten könnten (35 %) oder weil sie glauben, dass der Antragsprozess zu kompliziert ist (23 %).

51 % der Befragten stellten fest, dass es ihnen schwerfällt, über Schwierigkeiten bei der Zahlung von Energiekosten zu sprechen, was einen Anstieg von 35 % im letzten Jahr darstellt.

Zu den schwierigsten Ausgaben gehören Zahlungen für Gas und Elektrizität (26 %), gefolgt von Grundsteuer (1 %) und Wasserversorgung (11 %).

Dieser Prozentsatz erreicht 51 % bei den 25- bis 34-Jährigen und 56 % bei den 18- bis 24-Jährigen.

Initiativen zur Unterstützung der Bevölkerung

Die Studie wurde von British Gas über ihren unabhängigen Wohltätigkeitsfonds British Gas Energy Trust in Auftrag gegeben, der mit der Postdienststelle und 20 lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zusammenarbeitet, die finanzielle und energetische Hilfe leisten. Ihr Plan ist es, innerhalb der nächsten 12 Monate 120 kostenlose Treffen in 20 Büros im gesamten Vereinigten Königreich zu organisieren.

Diese Veranstaltungen bieten die Möglichkeit, praktische, persönliche Unterstützung beim Management von Budgets, Energiekrediten, Anträgen auf zinslose Darlehen und einfachen Möglichkeiten zum Energiesparen zu erhalten.

“Wir wissen, dass das Management von Haushaltsbudgets für viele eine echte Herausforderung bleibt, denn die Lebenshaltungskosten belasten die Menschen im gesamten Land”, sagte Jessica Taplin, CEO von British Gas Energy Trust.

Sie betonte auch, dass, obwohl die Zahl der Menschen, die um Unterstützung bitten, steigt, viele immer noch Schwierigkeiten haben. 'Deshalb arbeiten wir mit der Postdienststelle und bewährten lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, um Unterstützung in Gemeinden im gesamten Vereinigten Königreich zu bieten.'

Die Studie zeigte, dass Hauseigentümer mehr Probleme mit der Zahlung von Energiekosten haben (41 %) als Mieter (21 %).

Von denjenigen, die bereit sind, um Unterstützung zu bitten, ist der erste Schritt entweder die Kontaktaufnahme mit Freunden und Familie (31 %) oder die Nutzung von Zahlungsplänen bei Energielieferanten (23 %).

Darüber hinaus glauben 54 %, dass Ratschläge von bewährten lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zu finanziellen und energetischen Fragen den Zugang zur notwendigen Unterstützung in schwierigen Zeiten erheblich erleichtern würden.

Auch 54 % glauben, dass sie in dieser Situation direkt ihren Energielieferanten kontaktieren werden.

Etwa zwei Drittel (62 %) der Befragten sind der Meinung, dass die Regierung und Wohltätigkeitsprogramme die Menschen bei der Bewältigung steigender Energiekosten stärker unterstützen sollten.

“Es ist erfreulich zu sehen, dass immer mehr Menschen ihre Energielieferanten kontaktieren, wenn es ihnen schwerfällt”, sagte Christina King, Verbraucher-Welteressmanagerin bei British Gas.

Sie berichtete auch, dass das Unternehmen über 100 Millionen Pfund in die Begleichung von Schulden und nicht rückzahlbaren Darlehen für Menschen investiert hat, die in ernsthaften Schwierigkeiten sind.

“Unsere Berater werden bei lokalen Veranstaltungen verfügbar sein, um praktische, persönliche Unterstützung zu bieten, um Schwierigkeiten während der Wintersaison und danach zu überwinden”, fügte sie hinzu.

Somit zielen die Initiativen von British Gas darauf ab, die finanzielle Belastung der Bürger zu verringern und sie in schwierigen Zeiten steigender Energiekosten zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit lokalen Wohltätigkeitsorganisationen und der Regierung kann die Situation für diejenigen, die Schwierigkeiten haben, bei der Zahlung von Rechnungen zu erheblich verbessern.