Naftogaz hat die Übermittlung der Gaszählerstände über Privat24 ausgesetzt: Wie man die Daten überträgt.

Kunden des Unternehmens 'Naftogaz Ukraine' können die verbrauchten Gaszählerstände nicht mehr über die Privat24-App übermitteln. Diese Methode funktioniert derzeit nicht mehr – Informationen darüber erschienen in sozialen Netzwerken unter dem Beitrag des Unternehmens.

Auf die Frage einer Nutzerin bezüglich der Nichterreichbarkeit des über Privat24 übermittelten Gaszählerstands erklärte Naftogaz, dass diese Methode nicht mehr unterstützt wird. Das Unternehmen empfahl, ihre Online-Dienste zur Übermittlung der Zählerstände zu nutzen.

Wie man die Gaszählerstände überträgt

Kunden von Naftogaz können die folgenden Methoden zur Übermittlung der Zählerstände nutzen:

• im persönlichen Bereich auf der Website my.gas.ua;
• im GASUA-Chatbot in Telegram;
• im Viber-Chatbot;
• auf der Naftogaz-Website unter Angabe der Kontonummer;
• eine Nachricht an die Kurzwahl 4647 senden;

Außerdem können Sie die Zählerstände über das Kontaktzentrum von Naftogaz unter den Nummern: 066 300 28 88, 098 300 28 88, 093 300 28 88 übermitteln.

Darüber hinaus erklärte Naftogaz, dass einigen Ukrainern möglicherweise ein höherer Gasbetrag berechnet wird, als sie verbraucht haben, und nannte die Gründe dafür. Es wurde auch ein Wartungsservice erwähnt, dessen Bezahlung für Hausbesitzer, die Erdgas nutzen, obligatorisch ist.

Kunden des Unternehmens 'Naftogaz Ukraine' können die Gaszählerstände nicht mehr über die Privat24-App übermitteln. Stattdessen wird ihnen empfohlen, andere Methoden zu nutzen, wie den persönlichen Bereich auf der Website des Unternehmens, Chatbots oder das Kontaktzentrum. Es ist auch erwähnenswert, dass einigen Kunden möglicherweise mehr Gas berechnet wird, als sie verbraucht haben, was mit dem Wartungsservice für Hausbesitzer, die Erdgas nutzen, zusammenhängen kann.