Trinkgeld für Zugbegleiter: Bewertungen entscheiden jetzt über Prämien bei der ukrainischen Bahn.

Ukrsalisnyzja führt neues Bewertungssystem für Zugbegleiter ein

Nach Angaben von Novyny.live: Die ukrainische Eisenbahngesellschaft Ukrsalisnyzja hat auf Fahrgastfragen zum Thema Trinkgeld für Zugbegleiter reagiert. Gleichzeitig stellte das Unternehmen ein neues System zur Leistungsbewertung vor, das direkte finanzielle Konsequenzen hat. Wie ein Sprecher mitteilte, fließen die Noten und das Feedback der Reisenden unmittelbar in die Höhe der Bonuszahlungen für die Mitarbeiter ein. Allerdings räumte er ein:

„Eine gesetzliche Regelung ist uns derzeit noch nicht möglich.“

Gehaltsentwicklung und Anreize für das Zugpersonal

Warum bitten Zugbegleiter um eine Bewertung? Hintergrund ist das Bestreben von Ukrsalisnyzja, die Servicequalität auf den Strecken zu verbessern. Die neue Bewertungsinitiative soll nicht nur den Standard heben, sondern die Mitarbeiter auch zu mehr Engagement motivieren. Zusätzlich zu den Bewertungen spielen auch die Gehälter eine Rolle: Das durchschnittliche Monatsgehalt bei Ukrsalisnyzja lag im Jahr 2025 bei 21.868 Hrywnja und stieg im Januar 2026 auf 22.203 Hrywnja. Die letzte Anhebung der Stundentarife und Gehaltsschemata erfolgte im April 2024. Diese schrittweise Einkommenssteigerung könnte sich positiv auf die Motivation und damit auf die Dienstleistungsqualität auswirken.

• Zugbegleiter können Prämien in Höhe von bis zu drei Monatsgehältern erhalten.
• Die aktive Beteiligung der Fahrgäste am Bewertungsprozess ist ausdrücklich erwünscht.

Das Unternehmen setzt darauf, dass die Reisenden sich an der Qualitätsoffensive beteiligen. Die Einführung des neuen Bewertungssystems ist ein zentraler Baustein dieser Strategie. Durch die Verknüpfung von Fahrgastfeedback mit finanziellen Anreizen soll der Service nachhaltig verbessert werden. Die parallel steigenden Gehälter und die Aussicht auf Prämien unterstreichen die Bemühungen von Ukrsalisnyzja, die Arbeitsbedingungen zu verbessern und die Produktivität der Belegschaft zu steigern.