Der Werberegulator hat Betrügern verboten, sich als britische Marke auszugeben: Wie man Betrüger erkennt.

Nach Angaben von The Sun: Die Behörden haben vor einem neuen Betrug im Bereich Dropshipping gewarnt, der durch Instagram und Facebook aktiviert wurde.

Die Werbekontrolle, die die Fairness im Geschäftsleben reguliert, fordert Käufer eindringlich auf, vorsichtig mit Unternehmen zu sein, die Kleidung verkaufen, ohne diese auf Lager zu haben, und stattdessen günstige Waren von Dritten aus dem Ausland verschicken.

Diese Praxis ist als Dropshipping bekannt.

In letzter Zeit hat ein Unternehmen, das sich als 'britisch' positioniert hat, die Käufer mit Bildern von Models vor Straßenszenen in London geschickt in die Irre geführt. In Wirklichkeit wurden die Waren jedoch von einem Lager in Asien versandt.

Die Advertising Standards Authority (ASA) hat die Werbematerialien dieses Modeunternehmens verboten.

Auf der Website des Unternehmens wurde im Mai ein Bild einer Tasche vor einer Stadtstraße mit der Aufschrift „Britische Marke“ und einem Symbol der britischen Flagge mit dem Hinweis „Kostenloser Versand in das Vereinigte Königreich“ veröffentlicht.

Weiter unten auf der Seite war eine Frau zu sehen, die eine Marble Muse Tasche trug und eine gepflasterte Straße passierte, umgeben von Stadthäusern.

Im Abschnitt 'Kontakt' war eine Adresse in London angegeben.

Eine andere Seite befasste sich mit den Gründern von Marble Muse, einschließlich der Überschrift „Unsere Anfänge“, die behauptete, die Marke „wurde in London gegründet“.

Die BBC wandte sich mit einer Beschwerde an die ASA und stellte fest, dass die Website irreführend sei, da angeblich das Unternehmen im Vereinigten Königreich ansässig sei, während dem nicht so sei, und dass sie die Werberegeln verletzten, indem sie die Identität und die geografische Adresse des Unternehmens nicht offenlegten.

Marble Muse hat nicht auf die Anfragen der ASA reagiert.

„Wir glauben, dass Verbraucher fälschlicherweise den Eindruck erhalten haben könnten, dass Marble Muse im Vereinigten Königreich, insbesondere in London, ansässig ist, was nicht der Fall war“, teilte die ASA mit.

„Obwohl auf der Website eine geografische Adresse angegeben war, wiesen wir darauf hin, dass sie wie eine Wohnadresse in einem Wohnkomplex aussah, ohne irgendwelche Anzeichen dafür, dass es sich um einen Geschäftssitz handelt.“

Die ASA hob auch hervor, dass alle Rücksendungen an das Lager des Werbetreibenden in Asien gesendet werden müssen.

„Wir glauben, dass die Adresse kaum der tatsächliche Geschäftssitz ist, von dem der Werbetreibende operiert“, fügte sie hinzu.

Die ASA stellte fest, dass die Werbung nicht erneut erscheinen sollte, und riet Marble Muse, keine falschen Angaben zum britischen Ursprung zu machen und die tatsächliche geografische Adresse für Produktpreise anzugeben.

Warnung des Regulators vor Dropshipping

Online-Käufe eröffnen den Briten Zugang zu zahlreichen Marken, aber nicht alle sind zuverlässig, und Sie können auf Probleme stoßen.

Die ASA betonte, dass diese Unternehmen häufig verschiedene Taktiken verwenden, um Käufer zu gewinnen, darunter:

• Falsche Geld-zurück-Garantien oder Versprechungen „kostenloser“ Rücksendungen
• Markennamen, die auf Städte wie Milena-London oder Bond Bristol verweisen, um vertrauenswürdig zu erscheinen
• Verkäufe mit tragischen oder dramatischen Begründungen
• Irreführende Aussagen über die Materialien des Produkts (z. B. Kaschmir oder Wolle)
• Behauptungen, dass die Waren handgefertigt sind
• Verwendung von KI-generierten Bildern mit angeblichen Unternehmensinhabern
• Behauptungen, dass sie unabhängige, seit langem bestehende Unternehmen sind
• Falsche Trustpilot-Bewertungen auf ihren Websites

Aber am häufigsten erhalten Käufer minderwertige Produkte und können den Verkäufer nicht kontaktieren oder ihr Geld zurückbekommen.

Einige Unternehmen erwecken den irreführenden Eindruck, dass sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, während dem nicht so ist, was die Rücksendung von Waren oder das Zurückerhalten ihres Geldes erschwert.

Wenn Sie planen, bei einer neuen Marke zu kaufen, überprüfen Sie sie auf Companies House, um herauszufinden, wo sie registriert ist.

„Wenn Sie Zweifel haben, machen Sie eine Pause und denken Sie nach, bevor Sie einen Kauf tätigen“, betonten die ASA-Vertreter.

„Wir wissen, wie frustrierend und kostspielig es für Menschen sein kann, die etwas bestellt haben und ein minderwertiges Produkt erhalten haben – insbesondere wenn es fast unmöglich ist, die Ware zurückzugeben und ihr Geld zurückzubekommen.“

„Seien Sie vorsichtig und melden Sie uns Anzeigen und Websites, damit wir helfen können, Betrüger zu stoppen.“

Diese Situation mit Dropshipping zeigt, wie wichtig es ist, beim Online-Kauf aufmerksam zu sein. Die Regulierungsbehörden arbeiten weiterhin daran, die Verbraucher zu schützen, aber das Bewusstsein der Käufer spielt ebenfalls eine wesentliche Rolle bei der Betrugsprävention. Da Online-Handel weiterhin beliebt ist, ist es immer wichtig, Informationen über Unternehmen und deren Produkte vor dem Kauf zu überprüfen.