Skradziono pieniądze z karty, limit internetowy nie zadziałał: Przewrócił rękami PrivatBank.

Klient PrivatBanku zgłosił, że skradziono mu pieniądze z karty, a limit internetowy nie zadziałał.

Informacje te przekazuje portal Minfin.

Poszkodowany opowiedział o negatywnym doświadczeniu związanych z korzystaniem z karty PrivatBanku i wezwał innych klientów do ostrożności. Wedłu jego słów, mimo ustalonego dziennego limitu płatności internetowych w wysokości 6700 hrywien, z jego karty zostało zdeponowanych prawie 11 900 hrywien dziennie.

Po dokonaniu zakupu na kwotę około 5400 hrywien nieznane osoby wykonały szereg nieautoryzowanych transakcji na łączną kwotę ponad 6500 hrywien.

Oto moja sytuacja w ciągu doby: 1. Ustawiam limit na płatności internetowe w wysokości 6700 hrywien i kop. 2. Płacę za zakup w sklepie internetowym 5374 hrywien 69 kop. Oznacza to, że limit na internecie będzie wynosił 6700-5374 hrywien 69 kop. = 1325 hrywien 31 kop. 3. Kilka godzin później tego samego dnia z mojej karty zniknęło 6502 hrywien 49 kop na płatności internetowe. Było sześć płatności na łączną kwotę 6502 hrywien 49 kop. 4. No dobrze, a co z limitem internetowym? Dzienny limit wynosił 6700 hrywien, a z karty zostało pobrane 11 877 hrywien 18 kop na płatności na stronach internetowych.

Klient wrócił do banku, ale firma nie mogła wyjaśnić, dlaczego limit nie działa dla oszustów.

Dzwonię do banku, opowiadam wszystko, składamy zgłoszenie, ale zwrotu (no rozumiesz, że zero szans) i pytam, jak to możliwe, że istnieje limit 6700 hrywien dziennie, a ja w ciągu jednego dnia wydałem 11 877 hrywien 18 kop na płatności internetowe, a bank odpowiada, że ten limit nie obejmuje płatności, którą dokonali oszuści. Można jakoś płacić w internecie, omijając limit internetowy. Zrozumieliście, limit to dla was, a oszuści mogą opróżnić waszą kartę poza limitem.

Poszkodowany apeluje do innych użytkowników, aby nie przechowywali dużych sum pieniędzy na kartach PrivatBanku i zwraca uwagę na potencjalne problemy z systemem ochrony przed nieautoryzowanymi operacjami.

PrivatBank z kolei wyjaśnił, że limit na płatności internetowe dotyczy tylko ryzykownych witryn. Jeśli płatność jest dokonywana na niebezpiecznej stronie, limit nie działa.

Bank zaznaczył również, że do dokonania płatności internetowej konieczne jest zna....