Kellogg’s zmienił przepis na All-Bran: klienci oburzeni smakiem nowości.

Zmiany w przepisie All-Bran wywołały oburzenie konsumentów

Jak informuje The Sun: KELLOGG’S zaktualizował przepis na jeden ze swoich klasyków śniadaniowych, ale konsumenci są wściekli. Określili go jako «bezsmakowy».

Producent ogłosił, że zmiany w przepisie All-Bran zostały wprowadzone w celu zmniejszenia marnotrawstwa żywności, o czym poinformowano w publikacji The Sun.

Firma zauważyła, że ulubiony produkt, który od ponad 100 lat znajduje się na półkach supermarketów w Wielkiej Brytanii, teraz ma «chrupiące» kawałki, które «lepiej zachowują swoją formę», aby zmniejszyć marnotrawstwo żywności.

Kellogg's, należący do firmy Kellanova, również poinformował o zmniejszeniu zużycia energii w procesie produkcji popularnego śniadania.

Opinie konsumentów

Jednak nowy przepis nie przypadł do gustu wielu fanom. Niektórzy z nich stwierdzili, że porzucą ten produkt po dziesięcioletnim używaniu.

„Co się stało z All Bran @KelloggsUK?”

„‘Nowy przepis’ smakuje okropnie, tekstura jest twarda i niezdatna do spożycia, jak bezsmakowe gałązki.”

„Kupowałam to przez lata, odkąd moja mama robiła pyszną chlebkówkę w latach 70., ale już tego nie kupię.”

Inny użytkownik napisał: „Kellogg’s zmieniło przepis na All Bran. To już nie jest produkt markowy – tani i bez smaku.”

„Poświęcili smak dla zysku. To z pewnością nie jest warte dodatkowych wydatków.”

Kolejny fan zauważył, że nowy przepis ma „nieprzyjemny posmak” i „mniej komfortowy w jedzeniu”.

Klienci Tesco również nie pozostali zachwyceni, zostawiając negatywne recenzje na stronie supermarketu, opisując to śniadanie jako „absolutnie okropne”.

„Nie jadłem All Bran od lat i kupiłem go niedawno, tylko po to, żeby odkryć, że to absolutnie obrzydliwe,” – napisał jeden z klientów.

„Zjadłem tylko kilka łyżek, zanim się poddałem.”

Inny nabywca opisał nowe kawałki All-Bran jako „bezsmakowe, szare paski przetworzonego kartonu, które wyglądają jakby były pokryte cienką folią plastiku.”

Kellogg’s All-Bran jest dostępny na półkach supermarketów w Wielkiej Brytanii od 1922 roku i zawiera kawałki otrębów pszennych wzbogacone witaminami i żelazem.

Przedstawiciel Kellanova stwierdził:

„W Kellogg’s mamy ponad 100-letnie doświadczenie w produkcji śniadań, które podobają się ludziom, i zawsze szukamy sposobów na udoskonalenie.”

„Wiemy, jak nasi lojalni klienci doceniają All-Bran, dlatego, kiedy zaczęliśmy aktualizować przepis, przeprowadziliśmy wiele testów, aby upewnić się, że pokochają nowy smak.”

„Nasze nowe kawałki All-Bran są teraz chrupiące i lepiej zachowują formę, co oznacza mniej marnotrawstwa żywności.”

„Poza tym, każda porcja nadal zapewnia ponad 1/3 (36%) dziennego zapotrzebowania na błonnik dla dorosłych, co przyczynia się do zdrowego funkcjonowania jelit, a także jest źródłem witamin i żelaza.”

Te zmiany miały miejsce po tym, jak Kellogg’s w ubiegłym roku wycofał popularne śniadanie All-Bran Golden Crunch, co wywołało oburzenie konsumentów.

Sytuacja związana ze zmianą przepisu All-Bran wywołała ożywioną dyskusję wśród konsumentów. Mimo wysiłków firmy w modernizacji produktu, negatywna reakcja świadczy o tym, jak ważne dla marek jest zachowanie tradycyjnego smaku, który klienci pokochali. Kolejne kroki Kellogg’s mogą być albo próbą naprawienia błędów, albo potwierdzeniem, że strategie biznesowe przeważają nad preferencjami konsumentów.