МВС Украины внедряет систему точного времени для визитов в сервисные центры.

Изменения в порядке приема граждан в сервисных центрах МВС

Как сообщает Novyny.live: С 3 февраля 2023 года вступают в силу обновленные правила организации приема в центрах Министерства внутренних дел Украины. Ключевым новшеством стала функция выбора точного времени визита с помощью терминалов самообслуживания. Данная мера направлена на повышение качества сервиса и сокращение очередей, традиционно образующихся в таких учреждениях.

Что дает новый формат записи

Теперь, записываясь через терминалы, граждане смогут увидеть свободные слоты с указанием конкретного часа. Это позволяет самостоятельно выбрать удобное время и более эффективно планировать свой день. Запись доступна на 21 день вперед, что значительно упрощает долгосрочное планирование посещения.

Альтернативным способом является использование бесплатного мобильного приложения «Е-запис», доступного в App Store и Google Play. По мнению специалистов, такой цифровой подход не только упростит процедуру, но и повысит общую удовлетворенность граждан работой госорганов. Подобные системы электронной очереди уже успешно работают во многих сферах услуг в России и других странах.

“В терминалах, установленных в сервисных центрах МВС, при регистрации будут отображаться записи с точным временем. Таким образом, посетитель лично может выбрать свободный слот на определенный час.”

Сергей Петров, представитель МВС

Внедрение нового порядка приема — это существенный шаг в модернизации государственных услуг в Украине. Сокращение времени ожидания и возможность предварительной записи на конкретное время должны повысить эффективность работы центров и уровень комфорта для населения. Эти изменения соответствуют общемировому тренду на цифровизацию взаимодействия между гражданами и государственными структурами.