Замовляти нову не потрібно: в Ощадбанку підказали, як встановити та змінити PIN-код банківської картки.

Управління Ощадбанку повідомило про можливість зміни PIN-коду банківської картки. Голова правління Сергій Наумов надав цю інформацію у Телеграмі.

Захист картки передбачає зміну PIN-коду час від часу. Ощадбанк запропонував кілька шляхів для зміни коду, якщо ви підозрюєте, що він став відомим постороннім особам, або просто хочете підвищити безпеку своїх фінансів.

Наумов підкреслив, що цього тижня багато клієнтів задавали питання щодо зміни PIN-коду, особливо тих, хто забув свій старий код.

При отриманні картки клієнти можуть самостійно встановити PIN-код, скориставшись одним із таких способів:

• через чат-бот Ощадбанку;
• через POS-термінал у банківському відділенні;
• через банкомат або інформаційно-платіжний термінал;
• через контакт-центр в автоматичному режимі.

Після встановлення нового PIN-коду картка стає активною і готовою до використання.

Якщо ви забули PIN-код, вам не потрібно замовляти нову картку. Ви можете змінити його онлайн без необхідності звертатися до банку, скориставшись:

• чат-ботом;
• контакт-центром з голосовою помічницею Софією;
• програмою "Мобільний Ощад".

Для зміни PIN-коду через голосову помічницю потрібно зателефонувати з фінансового номера телефону на безкоштовний номер 0800210800 та повідомити про потребу зміни PIN-коду, озвучити останні чотири цифри картки та дотримуватись підказок.

Важливо: перша зміна PIN-коду безкоштовна, кожна наступна коштує 15 гривень.

У програмі "Мобільний Ощад" потрібно вибрати карту, для якої необхідно змінити PIN-код, відкрити "Налаштування карти" у правому верхньому куті, вибрати "Налаштування PIN-коду" та ввести новий код.

Наумов також підкреслив, що зміна PIN-коду через додаток "Мобільний Ощад" є безкоштовною.

Раніше Ощадбанк розповів, як за допомогою Дії можна перевірити участь товару у національному кешбеку.