Meldung: Kundenservice des Innenministeriums vorübergehend geschlossen.

Dienstleistungen vorübergehend nicht verfügbar

Nach Angaben von TSN.ua: Der Kundenservice des ukrainischen Innenministeriums (MVS) hat seinen Betrieb vorübergehend eingestellt. Grund dafür sind ungeplante technische Arbeiten. In dieser Zeit können keine Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger erbracht werden.

Die Hauptstelle des Dienstleistungszentrums bat die Öffentlichkeit um Verständnis für die Situation und entschuldigte sich für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten.

Modernisierung während der Schließung

Während der Betriebspause werden die Abläufe für die Erstellung des europäischen Unfallberichts („Europrotokoll“) aktualisiert. Zudem führt der Service einen neuen Mechanismus ein, der Daten zum Führerschein, zur Fahrzeugzulassung und zur Versicherungspolice automatisch aus staatlichen Registern abruft. Der genaue Zeitpunkt für die Wiederaufnahme des Betriebs wird gesondert mitgeteilt.

Die vorübergehende Schließung ist Teil laufender Bemühungen, die Servicequalität und Bürgerfreundlichkeit zu verbessern. Die Automatisierung von Datenabfragen soll künftig Verfahren für Fahrzeugbesitzer vereinfachen und Bearbeitungszeiten verkürzen. Interessierte sollten die weiteren Bekanntgaben verfolgen, da die Wiedereröffnung mit einem deutlich verbesserten Dienstleistungsangebot einhergehen wird.