Milionom Brytyjczyków wstrzymują wypłaty: co robić, jeśli otrzymałeś list od DWP.

Jak informuje The Sun: Otrzymawszy list od Departamentu Pracy i Emerytur, serce Barry'ego Naita zadrżało – chodziło o to, że on i jego żona Deborah są winni ponad £2,124 z powodu nadpłaty świadczeń.

Ta para z Walii otrzymywała kredyty podatkowe przez 15 lat i była zdziwiona, dlaczego muszą zwracać tak dużą kwotę.

Barry, 62 lata, zarabia £2000 rocznie jako pracownik, a Deborah, 58 lat, nie może pracować z powodu problemów z nogami, co pozwala jej tylko na krótkie spacer.

Problem pojawił się w październiku 2023 roku, kiedy otrzymali list informujący, że muszą przejść na kredyt uniwersalny.

Para miała trzy miesiące na złożenie wniosku o kredyt uniwersalny, w przeciwnym razie ich wypłaty byłyby wstrzymane w ramach procesu znanego jako migracja zarządzająca.

W ten sposób dwa miliony osób, które otrzymywały jeden z sześciu rodzajów pomocy, w tym wsparcie dochodowe i kredyty podatkowe na dzieci, otrzymały podobne listy informujące, że ich wypłaty zostaną wstrzymane w kwietniu 2025 roku.

Wypełnili wniosek w styczniu 2024 roku, ale w tym czasie nadal otrzymywali wypłaty z kredytów podatkowych.

Później parze powiedziano, że muszą wziąć udział w kilku spotkaniach w biurze pracy przed przetworzeniem ich wniosku o kredyt uniwersalny.

Spotkania te pozwalają personelowi zweryfikować tożsamość i zapobiegać oszustwom, aby upewnić się, że pomoc otrzymuje właściwa osoba.

Jednak Barry zauważył, że nie może uczestniczyć w spotkaniu, ponieważ stale pracuje.

„Nie mogę sobie pozwolić na utratę dnia pracy na spotkanie,” - powiedział Barry.

„System wydaje się dostosowany do osób, które nie pracują, a nie do tych, którzy pracują, ale nie osiągają wysokich dochodów.”

Ostatecznie Barry zdecydował się wycofać swój wniosek o kredyt uniwersalny.

W maju wypłaty z kredytów podatkowych tej pary zostały wstrzymane, a zamiast tego zaczęli otrzymywać prośby o zwrot pieniędzy.

„Byłem zaskoczony, gdy przyszedł list i myślałem, jak mamy zwrócić tę kwotę?”

„To zwiększyło mój poziom stresu. Nie spałem kilka nocy, próbując wszystko zrozumieć.”

Jakie wsparcie jest dostępne?

Fundusz wsparcia dla gospodarstw domowych

Jeśli nie masz prawa do kredytu uniwersalnego, możesz otrzymać pomoc w opłatach od swojej lokalnej rady.

Rząd przyznał radom część z £742 milionów z Funduszu wsparcia dla gospodarstw domowych (HSF).

Rady same decydują, jak wydawać te pieniądze i mogą je przekazywać mieszkańcom w formie gotówki, sprzętu domowego i kuponów.

Zazwyczaj wsparcie jest dostępne dla gospodarstw domowych, które otrzymują pomoc lub mają niskie dochody.

Dotacja na energię

Jeśli nie możesz sobie pozwolić na opłacenie rachunków za gaz i energię elektryczną, skontaktuj się z dostawcą, aby omówić, jakie wsparcie jest dostępne.

Kupon na paliwo

Jeśli masz licznik przedpłacony i nie możesz go doładować, możesz otrzymać kupon na paliwo.

Twoja lokalna rada może pomóc Ci otrzymać kupon na paliwo.

Sytuacja Barry'ego i Deborah ilustruje trudności, przed którymi stoją tysiące ludzi w Wielkiej Brytanii podczas przechodzenia na kredyt uniwersalny. Wiele osób może znaleźć się w podobnej sytuacji, gdy w trudnych warunkach muszą walczyć o swoje prawa do pomocy społecznej. Znając istniejące fundusze i programy wsparcia, ważne jest, aby nie pozostawać z boku, ponieważ każda pomoc może okazać się przydatna w trudnych czasach.