Millionen Briten werden Zahlungen einstellen: Was tun, wenn Sie einen Brief von DWP erhalten haben.

Nach Angaben von The Sun: Als Barry Knight einen Brief vom Department for Work and Pensions erhielt, zitterte sein Herz – es ging darum, dass er und seine Frau Deborah über £2,124 aufgrund von Überzahlungen bei den Leistungen schulden.

Das Paar aus Wales hatte 15 Jahre lang Steuervergünstigungen bezogen und war überrascht, warum sie so eine erhebliche Summe zurückzahlen sollten.

Barry, 62 Jahre alt, verdient £2000 pro Jahr als Arbeiter, während Deborah, 58 Jahre, aufgrund von Fußproblemen nicht arbeiten kann, was ihr nur kurze Spaziergänge ermöglicht.

Das Problem trat im Oktober 2023 auf, als sie einen Brief erhielten, in dem stand, dass sie auf Universal Credit umsteigen müssten.

Das Paar hatte drei Monate Zeit, um einen Antrag auf Universal Credit zu stellen, andernfalls würden ihre Zahlungen im Rahmen eines Prozesses, der als Verwaltungsmigration bekannt ist, eingestellt.

So erhielten zwei Millionen Menschen, die eine der sechs Arten von Leistungen bezogen, einschließlich Einkommensergänzungen und Steuervergünstigungen für Kinder, ähnliche Briefe, dass ihre Zahlungen im April 2025 eingestellt würden.

Sie reichten ihren Antrag im Januar 2024 ein, erhielten jedoch zu diesem Zeitpunkt weiterhin Leistungen aus Steuervergünstigungen.

Später wurde das Paar informiert, dass sie vor der Bearbeitung ihres Antrags auf Universal Credit mehreren Terminen im Arbeitsamt beiwohnen müssten.

Diese Termine ermöglichen es den Mitarbeitern, die Identität zu überprüfen und Betrug zu verhindern, um sicherzustellen, dass die Hilfe tatsächlich der richtigen Person zugutekommt.

Barry merkte jedoch an, dass es ihm unmöglich sei, einen Termin wahrzunehmen, da er ständig arbeitete.

„Ich kann es mir nicht leisten, einen Arbeitstag für einen Termin zu verlieren“, sagte Barry.

„Das System scheint für Menschen, die nicht arbeiten, eingerichtet zu sein, nicht für diejenigen, die arbeiten, aber kein hohes Einkommen haben.“

Schließlich beschloss Barry, seinen Antrag auf Universal Credit zurückzuziehen.

Im Mai wurden die Zahlungen dieser Steuervergünstigungen des Paares eingestellt und stattdessen erhielten sie Rückzahlungsforderungen.

„Ich war überrascht, als der Brief kam, und dachte, wie sollen wir diesen Betrag zurückzahlen?“

„Das hat mein Stressniveau erhöht. Ich habe mehrere Nächte nicht geschlafen, während ich versuchte, alles zu verstehen.“

Welche Unterstützung ist verfügbar?

Haushaltsunterstützungsfond

Wenn Sie nicht berechtigt sind, Universal Credit zu erhalten, können Sie Unterstützung für Rechnungen von Ihrem örtlichen Rat erhalten.

Die Regierung hat den Räten einen Anteil von £742 Millionen über ihren Haushaltsstützungsfond (HSF) zugewiesen.

Die Räte entscheiden selbst, wie sie dieses Geld ausgeben, und können es den Bewohnern in Form von Bargeld, Haushaltsgeräten und Gutscheinen bereitstellen.

In der Regel ist Unterstützung für Haushalte erhältlich, die Sozialleistungen erhalten oder über ein niedriges Einkommen verfügen.

Energiezuschuss

Wenn Sie sich die Zahlung von Gas- und Stromrechnungen nicht leisten können, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um zu diskutieren, welche Unterstützung verfügbar ist.

Brennstoffgutschein

Wenn Sie einen vorausbezahlten Zähler haben und ihn nicht wieder aufladen können, können Sie einen Brennstoffgutschein erhalten.

Ihr örtlicher Rat kann Ihnen helfen, einen Brennstoffgutschein zu erhalten.

Die Situation von Barry und Deborah veranschaulicht die Schwierigkeiten, mit denen Tausende von Menschen in Großbritannien beim Übergang zu Universal Credit konfrontiert sind. Viele könnten in ähnlichen Situationen stecken bleiben, in denen sie unter schwierigen Bedingungen für ihre Ansprüche auf Sozialhilfe kämpfen müssen. Es ist wichtig, über bestehende Fonds und Unterstützungsprogramme informiert zu sein und nicht abseits zu stehen, da jede Hilfe in schwierigen Zeiten nützlich sein kann.