NECTAR rezygnuje z najlepszej oferty z programu lojalnościowego, co nie zadowala klientów.

Jak informuje The Sun: Firma NECTAR zrezygnowała z jednej z najatrakcyjniejszych ofert w swoim programie lojalnościowym, co wywołało oburzenie wśród konsumentów.

Teraz właściciele kart lojalnościowych Sainsbury's nie mogą już wymieniać swoich punktów na darmowe napoje w Caffè Nero.

Dawniej klienci, zbierając 400 punktów karty Nectar, mogli otrzymać darmowy napój z dowolnej sekcji menu kawiarni. To mogło zaoszczędzić do £5.50, na przykład na frappé.

Klienci, którzy używali punktów w kawiarni, mogli pobrać kod QR w aplikacji Nectar, który następnie skanowano na miejscu, aby uzyskać darmowy napój.

“Od 19 sierpnia 2025 roku nie będziesz mógł wymieniać swoich punktów w Caffè Nero. Jeśli wymieniłeś swoje punkty na voucher Caffè Nero do 18 sierpnia 2025 roku, voucher będzie ważny do końca jego terminu ważności.”

To oznacza, że jeśli masz voucher w aplikacji Nectar, możesz go użyć do 18 sierpnia 2026 roku.

Strona Head for Points określiła ten program jako najlepszą opcję wykorzystania punktów Nectar.

Wskazali: “Biorąc pod uwagę, że większość napojów teraz kosztuje ponad £3.50, na pewno otrzymasz więcej niż zwykłe 0.5p za punkt.”

Jeden z klientów określił tę wiadomość jako “smutną”, dodając, że ta kawiarnia była jednym z ulubionych miejsc, gdzie używał swoich punktów.

Inny niezadowolony klient stwierdził: “To jedyne, co wydaję punkty Nectar.”

Teraz, gdy Caffè Nero już nie współpracuje z Nectar, klienci nie mogą wykorzystać swoich punktów na kawę w żadnym miejscu.

“Zamiast tego najlepszym sposobem na wykorzystanie swoich punktów jest wydanie ich u innych partnerów Nectar, takich jak Argos, British Airways, Eurostar itp.,” powiedział Dan Evans, starszy specjalista ds. treści ofert.

“Zapoznaj się z promocjami, które mogą podwoić wartość twoich punktów, a także możliwościami zdobycia darmowych punktów, aby poprawić swoją zdolność do wydawania ich w tym programie.”

Jak działają punkty karty Nectar?

Kupujący w Sainsbury's, zarejestrowani w programie lojalnościowym, zdobywają punkty podczas zakupów w sklepie.

Punkty można wymieniać na vouchery rabatowe lub darmowe podarunki.

Jeden punkt Nectar jest wart 0.5p, 100 punktów jest warte 50p, a 200 punktów – £1.

Ponadto nie musisz wydawać pieniędzy na produkty, aby zdobywać punkty. Na przykład klienci otrzymują jeden punkt Nectar za każdy litr paliwa, a także 2 punkty za każdy £1 wydany w sklepach stacji Esso.

Kupujący mogą również wykorzystać punkty Nectar, aby uzyskać zniżkę 5p za każdy litr paliwa, jeśli wymienią 300 punktów.

Punkty Nectar nie mają daty ważności, ale jeśli przez rok nie zarobisz ani nie wydasz ich, twoje konto zostanie zamknięte.

Klienci Sainsbury's mogą znaleźć tę funkcję w aplikacji Nectar Card, którą można pobrać w Google Play lub Apple Store.

Twoje punkty będą wyświetlane na wirtualnej karcie Nectar, gdy tylko zalogujesz się do aplikacji.

Teraz kupujący mogą zablokować wydatki na punkty Nectar w aplikacji, dopóki nie będą gotowi je wydać.

Można to zrobić, pobierając aplikację, następnie wchodząc w ustawienia i klikając na sekcję 'Zablokuj lub odblokuj wydatki'.

Tam znajduje się opcja wyboru, która opcja ci odpowiada.

Rezygnacja z możliwości wymiany punktów Nectar na napoje w Caffè Nero była zauważalnym ciosem dla wielu konsumentów, którzy przyzwyczaili się do korzystania z tej korzystnej oferty. Chociaż firma oferuje inne opcje wykorzystania punktów, takie jak zakupy w sklepach partnerskich, darmowe napoje pozostawały atrakcyjnym bonusem. Po wprowadzeniu nowych zasad konsumenci próbują znaleźć alternatywy, aby maksymalnie wykorzystać swój statut lojalnościowy.